Conditions Générales de Ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site mydreamshape.fr, édité par SIEGL Celia, SIRET n°92824440900019, dont le siège social est situé à 101 rue Montaigne, 13012 Marseille.

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits numériques (e-books) et l’envoi d’un produit physique offert (pack de 3 bandes de résistance).

2. Produits

Le site propose :

  • Des e-books numériques, envoyés par email immédiatement après validation de la commande.

  • Un pack de 3 bandes de résistance offert pour chaque e-book acheté, expédié à l’adresse postale indiquée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou autre prestataire sécurisé (ex. Stripe, PayPal). Les données bancaires ne sont jamais stockées.

6. Livraison

  • Le produit numérique (e-book) est envoyé automatiquement à l’adresse email fournie.

  • Le pack de bandes offert est expédié sous 3 à 5 jours ouvrés.
    Les délais peuvent varier selon le transporteur. Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de retard.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques délivrés immédiatement après l’achat si le client a donné son accord préalable et a renoncé expressément à ce droit.
Les bandes offertes ne peuvent faire l’objet d’un remboursement sauf défaut avéré (photos à l’appui, sous 14 jours).

8. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un usage contraire aux instructions.

9. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande :
Contact : mydreamshape.service@gmail.com
Adresse : 101 rue Montaigne, 13012 Marseille